Les entreprises étrangères disposant d’un établissement stable en France sont soumises aux mêmes obligations que les sociétés françaises et peuvent consulter la rubrique « Professionnel » du site impôts.gouv.fr pour les démarches de remboursement de TVA.

Les sociétés étrangères sans établissement stable mais réalisant des opérations soumises à la TVA en France doivent, si elles sont établies dans l’Union européenne, s’adresser au Service des impôts des entreprises étrangères (SIEE) et procéder à leur immatriculation via le portail formalites.entreprises.gouv.fr. Celles qui ne sont pas établies dans l’UE doivent désigner un représentant fiscal en France chargé de déposer les demandes auprès du service des impôts compétent.

Pour les entreprises étrangères qui ne réalisent pas d’opérations soumises à la TVA française mais souhaitent obtenir le remboursement de la TVA acquittée, les sociétés de l’UE utilisent le portail électronique de leur État membre conformément à la directive 2008/9/CE. Les sociétés hors UE doivent adresser leur demande au Service de remboursement de la TVA aux entreprises étrangères (SR TVA) par messagerie professionnelle sécurisée. Toutes les informations complémentaires sont disponibles dans les rubriques « International / Professionnel » du site impôts.gouv.fr.

La DGFiP s’engage à rendre accessibles ses services numériques, dont l’application « Gérer mon prélèvement à la source », conformément à la loi du 11 février 2005 et à son schéma pluriannuel d’accessibilité.

Le service est déclaré partiellement conforme au Référentiel Général d’Accessibilité (RGAA 4.1). Un audit a identifié des non‑conformités affectant notamment les alternatives d’image, les libellés de liens, la structuration des titres et certains champs de formulaires. Aucun contenu n’est exclu de l’obligation d’accessibilité et aucune dérogation n’a été retenue.

En cas de difficulté d’accès, les usagers peuvent contacter le centre d’appel (0 809 401 401) ou la plateforme ACCEO pour les malentendants. Si la réponse n’est pas satisfaisante, il est possible de saisir le Défenseur des droits par formulaire en ligne, par délégué régional ou par courrier gratuit.

Toutes les entités publiques doivent accéder à Chorus Pro via le Portail Internet de la Gestion publique (PIGP), même si elles utilisent des services ou des flux EDI. La mise à jour des gestionnaires principaux ou secondaires et la gestion des accès sont assurées par les correspondants dématérialisation de la DGFiP.

Les gestionnaires désignés (principaux ou secondaires) traitent les demandes de création, d’habilitation et de réinitialisation de mot de passe des nouveaux agents. Les utilisateurs simples, qui se connectent directement à Chorus Pro, sont habilités par le gestionnaire de leur structure, sans passer par le correspondant.

Les demandes de création de gestionnaires ou de réinitialisation de mot de passe sont transmises par l’agent comptable (ou le référent facturation électronique pour les EPLE) au correspondant dématérialisation du département concerné, accompagnées du contrat de service signé et, le cas échéant, d’une pièce d’identité.

Pour les établissements sans comptable public et les structures privées agissant pour l’État, l’habilitation nécessite un entretien en face à face avec le correspondant et la remise d’une pièce d’identité. Les mouvements intra‑académiques sont gérés directement sur Chorus Pro par les gestionnaires des structures d’arrivée et de départ.

Direction des Grandes Entreprises – 56 avenue de Metz, 93231 Romainville Cedex – Tél. 01 49 91 15 05 – mel dge@dgfip.finances.gouv.fr.

Selon la nature de votre contestation :
- Adressez‑vous à la DGE pour le plafonnement de la CET, le télépaiement globalisé de la CFE ou le dégrèvement lié à la base d’imposition.
- Adressez‑vous au Service des Impôts des Entreprises (SIE) compétent pour l’établissement concerné en cas de cessation d’activité, de déménagement ou de toute autre contestation d’imposition.
- Adressez‑vous au Service Départemental des Impôts Fonciers (SDIF/CDIF) si la réclamation porte sur la valeur locative retenue.

La réclamation doit être formulée par écrit, de préférence via la messagerie sécurisée de votre espace professionnel, en utilisant les formulaires « Réclamer, contester (taxes et impôts) » appropriés. Si vous n’avez pas encore de messagerie, créez ou adhérez à votre espace professionnel.

Le décret n° 2024‑251 du 22 mars 2024 crée une aide destinée à compenser, pour 2024, la hausse du coût d’électricité des entreprises de taille intermédiaire (ETI) énergo‑intensives disposant d’un contrat en cours signé ou renouvelé avant le 30 juin 2023. Cette aide n’est pas cumulable avec l’amortisseur électricité.

Les entreprises éligibles doivent d’abord attester, avant le 31 mai 2024, via la messagerie sécurisée du site, qu’elles remplissent les critères d’éligibilité. À compter du 15 avril 2024, elles peuvent déposer chaque trimestre une demande d’aide, en joignant les pièces justificatives propres à la période concernée et en remplissant le formulaire « Aide Guichet Électricité 2024 » depuis leur espace professionnel.

Les dépôts s’effectuent à la fin de chaque trimestre, entre le 15 du mois suivant l’échéance et la fin du mois indiqué pour chaque période. Pour toute question, le service gratuit 0806 000 245, la FAQ et la messagerie sécurisée de l’espace professionnel sont à disposition.